مرحبا بك في منصة حقوقك
المنصة الرائدة في المملكة لمعالجة الشكاوى وضمان حقوقك. نسهل عليك تقديم الشكاوى ومتابعتها حتى الوصول إلى حل مرضٍ.
منصة حقوقك
خدمة مخصصة لحمايتك وضمان حقوقك. نحن نسهل عليك عملية تقديم شكوى بشكل موثّق مع ضمان سرية المعلومات وسرعة المتابعة. يمكنك تصفح الأسئلة الشائعة، قراءة الشروط، أو التواصل معنا مباشرة لأي استفسار.
أنواع الشكاوى
كيف تعمل منصة حقوقك
1. تقديم الشكوى
اختر نوع الشكوى المناسب وقم بتعبئة النموذج بالبيانات المطلوبة بشكل دقيق.
2. التحقق والمراجعة
يقوم فريق منصة حقوقك بمراجعة شكواك والتحقق من المعلومات المقدمة.
3. التوجيه للجهات المختصة
نقوم بتوجيه الشكوى للجهات المختصة ومتابعتها معهم لضمان معالجتها.
4. متابعة الحل
نزودك بتحديثات منتظمة عن حالة شكواك حتى يتم التوصل إلى حل مرضٍ.
إنجازاتنا بالأرقام
+50,000
مستخدم مسجل
+100,000
شكوى تم معالجتها
+200
جهة مرتبطة بالمنصة
95%
نسبة رضا المستخدمين
قصة نجاحنا
تأسيس المنصة
انطلقت منصة حقوقك كفكرة لتسهيل إيصال شكاوى المواطنين والمقيمين إلى الجهات المختصة في المملكة.
توسع الخدمات
توسعت المنصة لتشمل 7 أنواع من الشكاوى في مختلف المجالات لتلبية احتياجات المستخدمين.
إطلاق تطبيق الجوال
أطلقت المنصة تطبيق الجوال لتسهيل وصول المستخدمين للخدمات في أي وقت ومن أي مكان.
تطوير وتحسين
تحديث المنصة بتقنيات حديثة وواجهة مستخدم محسنة مع تطوير نظام تتبع الشكاوى.